شروط الاستخدام

مرحباً بكم في dokanek.
باستخدامكم لهذا الموقع أو تقديم طلب شراء من خلاله، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.

1. استخدام الموقع

• يحق للزبون تصفح الموقع والاطلاع على المنتجات والاستفادة من الخدمات المتاحة

• يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مخالف للأعراف العامة

2. المنتجات والمعلومات

• نحرص على عرض معلومات المنتجات بشكل واضح ودقيق

• قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة حسب توفر المنتج أو تحديثه

• الصور المعروضة هي لأغراض توضيحية قدر الإمكان

3. الطلبات

• عند تقديم الطلب، يتم التواصل مع الزبون لتأكيد البيانات قبل الشحن

• يحتفظ المتجر بحق عدم إتمام الطلب في حال تعذر التواصل لتأكيده

• يلتزم الزبون بتقديم معلومات صحيحة وكاملة عند الطلب

4. الأسعار

• جميع الأسعار المعروضة تشمل قيمة المنتج

• السعر المعتمد هو السعر المؤكد أثناء تأكيد الطلب

5. الدفع

• يعتمد المتجرعلى الدفع عند الاستلام

• يتم الدفع نقداً لمندوب التوصيل عند استلام الطلب

6. الشحن والتسليم

• يتم شحن الطلبات داخل جميع أنحاء ليبيا

• نسعى إلى توصيل الطلبات في أقرب وقت ممكن بعد تأكيدها

• قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة ومكان التسليم

7. الاستبدال والاسترجاع

• تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر

• يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع للاطلاع على التفاصيل

8. الخصوصية

• نلتزم بحماية بيانات الزبائن وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حدود تنفيذ الطلب

• يتم استخدام البيانات فقط لأغراض التواصل، تأكيد الطلب، والتوصيل

9. التواصل

في حال وجود أي استفسار بخصوص شروط الاستخدام، يمكن التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة في الموقع.

باستخدامك للموقع، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط